El Periódico: Así es como la sonrisa telefónica puede transformar la atención al cliente y mejorar tus ventas
En el ámbito de atención al cliente, la comunicación efectiva es esencial para generar experiencias positivas. Las interacciones telefónicas, a pesar de carecer del componente visual, ofrecen una ...
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Puro Marketing: Inteligencia artificial, Automatización, Personalización y Omnicanalidad: Tendencias clave en la comunicación de empresas y marcas con sus clientes en 2025
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El Pais: Empresas uruguayas apuestan a los bots para mejorar la atención al cliente y generar fidelidad
La comunicación a través de chatbots «inteligentes» se está convirtiendo en una forma de interacción cada vez más frecuente entre las empresas y sus clientes. En Uruguay, la tendencia muestra que, «si ...
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Interempresas: Voice Bots: la revolución en la atención al cliente y la eficiencia empresarial
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La Vanguardia: (I.B.D.) COMT0110 - TÉCNICAS DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR. ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO ISBN: 9788411847438
Objetivos - Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención/asesoramiento al cliente. - Aplicar técnicas de organización de la información, tanto manuales como informáticas. - Manejar como ...
(I.B.D.) COMT0110 - TÉCNICAS DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR. ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO ISBN: 9788411847438
"El cliente exige ser escuchado, comprendido y reconocido en todos los sectores del mercado, por lo que todas las empresas deben estar preparadas para satisfacer estas exigencias, conocer las ...