Une perception de la qualité de service en hausse 86,9 % c’est le niveau de l’indicateur satisfaction des voyageurs franciliens pour 2024, soit un point de plus qu’en 2023. Un résultat notamment porté par la satisfaction concernant le contact avec les agents, en hausse de plus de 7 points, à 96,1 %.
Ce jeu de données est le résultat trimestriel des indicateurs de qualité de service du parcours voyageurs pour les contrats RATP (Train, Métro, Tramway et Bus : Paris, Bus en site propre, Petite Couronne, Noctilien) et SNCF (Train, Tram-Train et Noctilien).
Alors que le Groupe RATP a procédé à de nombreuses annonces, Catherine Guillouard, sa présidente, présente ses axes de croissance : développement durable, villes intelligentes et services aux usagers.
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Area code 650 is a telephone area code in the North American Numbering Plan (NANP) for the San Francisco Bay Area in the U.S. state of California.
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